Términos y condiciones

ELECCIÓN DE LA LEY APLICABLE, RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, OBLIGATORIO

ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS, Y TIEMPO

LÍMITE PARA PRESENTAR RECLAMACIONES

Elección de la leyEstos Términos y todos los asuntos derivados o relacionados con los Servicios prestados por DCC se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de Colorado, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflicto de leyes. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y la Ley Uniforme sobre Transacciones de Información Computacional (UCITA) quedan expresamente excluidas de estos Términos.

Arbitraje de Reclamaciones y Renuncia a Demandas ColectivasA MENOS QUE RENUNCIA SIGUIENDO EL PROCEDIMIENTO A CONTINUACIÓN, USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUESE A LOS TRIBUNALES TAMBIÉN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES O ESTAR LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.

Esto incluye todas las reclamaciones y disputas, incluidas todas las reclamaciones y disputas legales, incumplimiento de contrato, agravio intencional, reclamaciones por mandato judicial y equitativo, ya sean preexistentes, presentes o futuras, que surjan de o estén relacionadas de alguna manera con (a) estos Términos, (b) su acceso, uso o recepción del Servicio, o (c) cualquier otro servicio o producto proporcionado, administrado, operado, atendido o cumplido por DCC, en cada caso, independientemente de cuándo surgió dicha disputa, reclamación o controversia, e independientemente de la teoría legal pertinente (“Disputar”) excepto que usted y DCC no están obligados a arbitrar ninguna disputa en la que cualquiera de las partes busque una compensación equitativa por el presunto uso ilegal de derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, secretos comerciales o patentes.

El proceso arbitral se regirá por los siguientes procedimientos:

• Antes de iniciar un arbitraje, usted acepta informarnos sobre la naturaleza del reclamo y la compensación que busca enviando un correo electrónico a [email protected] indicándolo.

• Dentro de siete (7) días hábiles, nos comunicaremos con usted y posteriormente usted y nosotros intentaremos resolver el reclamo o problema de manera satisfactoria.

• Si, después de estos intentos de explorar una resolución, tiene la intención de proceder con un arbitraje, usted y nosotros buscaremos llegar a un acuerdo sobre la selección de un árbitro para escuchar y decidir la disputa y cómo será escuchada, incluso si presentar la disputa al árbitro solo en forma escrita o mediante procedimientos realizados por video o en persona.

En caso de que no lleguemos a un acuerdo sobre un árbitro, acordamos que un tribunal designará un árbitro único de conformidad con el proceso establecido en la Ley Uniforme de Arbitraje de su estado o una disposición comparable que permita a un tribunal seleccionar un árbitro. El arbitraje procederá entonces y estará bajo la jurisdicción del árbitro seleccionado. Abonaremos por adelantado todos los honorarios del arbitraje.

El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o la exigibilidad de esta cláusula de arbitraje, incluyendo cualquier impugnación por inconstitucionalidad o cualquier otra impugnación de que la cláusula de arbitraje o el Acuerdo sean nulos, anulables o inválidos de cualquier otra manera. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación judicial que pudiera obtenerse en derecho o equidad. Todo laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Si nos ha informado sobre la naturaleza de la reclamación y la compensación que solicita por correo electrónico a [email protected], y no logramos resolver la reclamación o el problema satisfactoriamente, puede optar por presentar su reclamación en un tribunal de reclamos menores en lugar de un arbitraje, siempre que nos notifique por escrito su intención de hacerlo en un plazo máximo de sesenta (60) días a partir de la fecha en que recibamos su correo electrónico informándonos sobre la naturaleza de la reclamación y la compensación que solicita. Cualquier arbitraje o procedimiento judicial de reclamos menores se limitará exclusivamente a su disputa o controversia individual.

Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, dicha disposición se separará y se aplicarán los términos de arbitraje restantes, incluida la renuncia a la acción colectiva.

Esto significa que, salvo por la compensación equitativa descrita en la oración anterior, ni DCC ni usted demandarán en los tribunales ante un juez o jurado (a menos que opten por no participar en el arbitraje como se establece a continuación). DCC y usted también acuerdan que ninguna Disputa sujeta a los términos de esta Sección 20 se resolverá como una acción colectiva. En su lugar, un (1) árbitro neutral decidirá la Disputa, y su decisión será definitiva, salvo por un derecho limitado de apelación según la Ley Federal de Arbitraje. El árbitro puede otorgar una medida cautelar o declaratoria solo para las reclamaciones individuales entre DCC y usted. Las reclamaciones que estarán sujetas a arbitraje incluyen todas y cada una de las reclamaciones legales, de protección al consumidor, de derecho consuetudinario, de agravio, de medidas cautelares y de equidad. Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá a cualquier terminación de estos Términos de Uso. El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva en la medida permitida por la ley para resolver todas las Disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estos Términos, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamo de que la totalidad o parte de estos Términos son nulos o anulables.

Costos y gastos del arbitrajeCada parte asumirá sus propias costas y gastos del arbitraje y la mitad (1/2) de los honorarios y costas del árbitro, a menos que este determine que una de las partes debe asumir dichos honorarios y costas. Salvo que la legislación aplicable prohíba dicha disposición, el árbitro no podrá imponer ni imponer indemnizaciones punitivas a ninguna de las partes.

Otras acciones colectivas excluidasUSTED Y DCC ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA, INCLUYENDO ARBITRAJE Y LITIGIO ANTE TRIBUNAL, SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. DCC no intentará, ni usted intentará, iniciar ninguna disputa.

Se considerará una demanda colectiva, un arbitraje colectivo, una acción de fiscalía general privada o cualquier otro procedimiento en el que usted o DCC actúen o se propongan actuar como representantes de terceros. Usted y DCC también acuerdan que ningún arbitraje ni ningún otro procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento por escrito de DCC, de usted y de todas las demás partes en dicho arbitraje o procedimiento. Sin el consentimiento por escrito

Sin el consentimiento de DCC, el árbitro no podrá consolidar o unir más de una (1) reclamación de una persona o parte y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o de clase.

Su derecho a optar por no participarPuede optar por no participar en la renuncia al arbitraje y a las demandas colectivas establecida anteriormente enviando una notificación por escrito de su decisión de acuerdo con esta Sección 20. Si decide no participar, ni usted ni DCC podrán obligar a la otra parte a arbitrar. Para optar por no participar, debe notificar a DCC por escrito a más tardar treinta (30) días después de estar sujeto a estos Términos. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, una dirección de correo electrónico para notificaciones y una declaración inequívoca de que desea no participar en este arbitraje. Envíe su notificación a: [email protected], Atención: Director Ejecutivo. En caso de una disputa entre usted y DCC, para invocar su derecho de exclusión, debe conservar una copia de su notificación de exclusión, así como un comprobante de envío por correo de su notificación de exclusión dentro del plazo prescrito.

Plazo para presentar reclamaciones. CUALQUIER ACCIÓN LEGAL PRESENTADA ENTRE USTED, POR UNA PARTE, Y DCC O CUALQUIERA DE LAS PARTES DE DCC, POR LA OTRA, DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA EN QUE DICHAS RECLAMACIONES LEGALES ORDINARIAMENTE SE ACUMULARÍAN BAJO EL ESTATUTO DE PRESCRIPCIONES APLICABLE O UNA FECHA LÍMITE TEMPORAL SIMILAR PARA INICIAR UNA ACCIÓN LEGAL.

EnmiendaEsta disposición de arbitraje y la renuncia a la demanda colectiva pueden modificarse ocasionalmente de acuerdo con la Sección 1 de estos Términos. Si no se excluyó del arbitraje obligatorio como se indica anteriormente, puede rechazar cualquier cambio que realicemos a esta Sección 20 enviándonos una notificación dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera vez que esté sujeto a los Términos modificados. Envíe su notificación de rechazo de los cambios a: [email protected], Atención: Director Ejecutivo. En caso de una disputa entre usted y DCC para invocar su derecho a aplicar una versión anterior de esta Sección 20, debe conservar una copia de su notificación de rechazo, así como un comprobante de envío de su notificación de rechazo durante el período de tiempo en el que pretenda presentar cualquier reclamación. DCC se reserva el derecho de realizar modificaciones adicionales a esta Sección 20. Si desea rechazar cambios adicionales a esta Sección 20, debe notificarnos de la manera indicada anteriormente para cada cambio de acuerdo con los términos del presente.