Términos y condiciones
TÉRMINOS CONTRACTUALES VINCULANTES
Estos Términos de uso (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Drivers Cooperative -
Colorado, LCA, una asociación cooperativa limitada de Colorado (“DCC”, “nosotros”, “a nosotros”, “nuestro”) y la persona,
ya sea como Pasajero, Conductor u otro usuario individual (“Usuario" o "tú”), descargando el móvil de DCC
solicitud de servicios de viajes compartidos (la “Aplicación DCC”). Al descargar o usar la aplicación DCC, incluidas todas
Contenido (tal como se define a continuación), disponible a través de la App Store de Apple, iTunes Store o Google Play
Mercado y/o al acceder al Servicio (según se define a continuación), usted indica (a) que ha leído y
entendido estos Términos, y (b) que estos Términos tienen la misma fuerza y efecto que un acuerdo firmado.
ATENCIÓN: LEA ESTOS TÉRMINOS Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE FORMA PARTE
DE ESTOS TÉRMINOS, CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR EL SERVICIO. ACCEDER,
DESCARGAR O UTILIZAR CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO INDICA QUE ACEPTA
Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU TOTALIDAD. SI USTED
SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO DEBE USAR O
DE LO CONTRARIO, ACCEDERÁ AL SERVICIO Y ELIMINARÁ CUALQUIER DESCARGA
APLICACIONES Y MATERIALES INMEDIATOS.
AVISO DE ARBITRAJE: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE EN
SECCIÓN 19. EXCEPTO CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS MENCIONADAS EN LA SECCIÓN 19,
USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE
ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO, Y USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A CUALQUIER DERECHO A
PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O UN ARBITRAJE COLECTIVO.
Además del arbitraje obligatorio y las exenciones de demandas colectivas, estos Términos incluyen una exención de responsabilidad
garantías, indemnización por su parte y limitaciones de responsabilidad en las Secciones 14, 15 y 16. Por favor revise
Lea atentamente esas secciones (y todos los demás términos).
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del Servicio), temporal o
de forma permanente, con o sin previo aviso, y no están obligados a respaldar ni actualizar el Servicio. Usted
acepta que DCC no será responsable ante usted ni ante ningún tercero en caso de que ejerzamos nuestro derecho a modificar
o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del Servicio).
Podemos cambiar estos Términos en cualquier momento. Revísalos cada vez que visites el Servicio.
Al usar el Servicio, usted acepta regirse por la versión más reciente de los Términos. Si realizamos cambios sustanciales
estos Términos, se lo haremos saber colocando un aviso dentro de la Aplicación DCC o a través de otros medios razonables.
métodos.
SERVICIOS
El "Servicio” incluye una plataforma tecnológica que permite a los usuarios de la aplicación DCC organizar y programar
transporte ("Jinetes”) con ciertos conductores bajo acuerdo con DCC (“Conductores”). Por la presente, DCC otorga
le otorga permiso para usar el Servicio según lo establecido en estos Términos, siempre que: (a) no copie, descargue
o distribuir cualquier parte del Servicio en cualquier forma o medio sin la autorización previa por escrito de DCC;
(b) no alterará, modificará ni realizará trabajos derivados de ninguna parte del Servicio sin el consentimiento previo de DCC.
autorización por escrito; y (c) usted cumplirá con estos Términos. Los Servicios están disponibles únicamente
para el uso individual, personal y no comercial de un Usuario y cualquier decisión de un Usuario de aceptar los Servicios
es una decisión tomada a discreción exclusiva del Usuario.
Usted reconoce que DCC no proporciona transporte como transportista y que todos esos
Los servicios de transporte son proporcionados por conductores que no son empleados de DCC ni de ninguna de sus filiales.
ELEGIBILIDAD
Usted declara tener al menos dieciocho (18) años o más. El Servicio no está disponible para su uso por
personas menores de 18 años. No puede autorizar a terceros a usar su cuenta y no puede
permitir que las personas menores de 18 años reciban servicios de transporte de los conductores a menos que sean
acompañado por ti.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nuestra Política de Privacidad describe la información que DCC recopila cuando usted y otros utilizan el Servicio. También
describe cómo DCC puede usar o divulgar cualquier información sobre usted recopilada mientras usa el Servicio,
incluyendo cualquier información personal sobre usted que comparta con DCC. Nuestra Política de Privacidad forma parte de estos
Términos. Al aceptar estos Términos, usted también consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal.
información sobre usted de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Si existe un conflicto entre estos Términos
y la Política de Privacidad, la Política de Privacidad tendrá precedencia con respecto al tema tratado.
Por ello, y en caso contrario, estos Términos prevalecerán. Haga clic aquí.
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CARGOS Y PAGOS
Cargos y propinasLos pasajeros comprenden que las solicitudes o el uso de los Servicios pueden resultar en cargos para el pasajero.
Los pasajeros reconocen que las tarifas por los Servicios prestados al pasajero incluyen tarifas y otras tarifas aplicables, peajes,
recargos, impuestos y otras tarifas establecidas en estos Términos (en conjunto, “Cargos”), además de cualquier consejo para el
Conductores a quienes los pasajeros eligen pagar. Los pasajeros aceptan pagar los cargos a cambio de la prestación de los servicios.
Después de un viaje, los pasajeros pueden optar por dar una propina a su conductor en efectivo o a través de la aplicación DCC. Los pasajeros también pueden
Puede elegir establecer un monto o porcentaje de propina predeterminado a través de la aplicación DCC. Las propinas se pagarán en su totalidad.
al Conductor correspondiente.
DCC tiene la autoridad y se reserva el derecho de determinar y modificar los precios mediante la publicación de los precios aplicables.
Términos. Los precios pueden variar según el tipo de servicio que soliciten los pasajeros. Los pasajeros serán responsables de
todos los Cargos incurridos en la cuenta de la Aplicación DCC del Conductor, independientemente del conocimiento del Conductor de dichos cargos o
las cantidades de los mismos.
CuponesLos pasajeros pueden recibir cupones, créditos, descuentos u otras promociones (colectivamente, “Cupones”)
De vez en cuando, los pasajeros pueden aplicar al pago de ciertos cargos. Los cupones son válidos solo para
Úselo en la aplicación DCC y no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, excepto según lo requiera la ley aplicable.
Ley. Los cupones no se pueden combinar a menos que se indique expresamente lo contrario. Si el costo de los Cargos del Pasajero
excede el valor del Cupón aplicable, DCC puede cobrar el método de pago del Rider registrado por los Cargos
que excedan el monto del Cupón. DCC podrá deducir montos atribuibles a la tarifa de servicio, peajes u otros
Cargos antes de la aplicación del Cupón. Pueden aplicarse restricciones adicionales a los Cupones según se comunique.
a los Riders en una promoción relevante o haciendo clic en el Cupón correspondiente dentro de la sección "recompensas" de
La aplicación DCC.
Honorarios
Cargos por cancelación: Si el destino final del Rider no es el mismo que el destino indicado en la solicitud de servicio del Rider,
el tiempo o la distancia de los Servicios del Pasajero difieren sustancialmente de la tarifa cotizada del Pasajero, o si el Pasajero viola
los términos y condiciones de estos Términos, DCC puede, a su entera discreción y determinación, actualizar
la tarifa para reflejar el tiempo y la distancia recorrida y/o cancelar la cotización de la tarifa y/o cobrar al Pasajero una cancelación
Tarifa, según corresponda. DCC también puede cobrar una tarifa si el Usuario no utiliza los Servicios después de realizar una solicitud.
dentro de la aplicación DCC.
Reparaciones o limpieza:Usted será responsable del costo de reparación de los daños o de la limpieza necesaria.
de, Vehículos y propiedades del conductor resultantes del uso de los Servicios bajo su cuenta en exceso de lo normal
Daños por “desgaste” y limpieza necesaria (“Reparación o limpieza”). En caso de que un Conductor
informa la necesidad de Reparación o Limpieza, y dicha solicitud de Reparación o Limpieza es verificada por DCC en el DCC
A discreción razonable, DCC se reserva el derecho de facilitar el pago del costo razonable de dicha reparación.
o limpieza en nombre del conductor utilizando su método de pago designado en su cuenta de la aplicación DCC.
Dichos montos serán transferidos por DCC al Conductor correspondiente y no son reembolsables.
Tarifa por daños: Si un Conductor informa que el Pasajero ha dañado materialmente su vehículo, DCC puede cobrarle
Se aplicará al pasajero una “Tarifa por daños” de hasta $250, dependiendo de la extensión del daño, según lo determine el DCC en
A su entera discreción, se aplicará a la reparación del vehículo. DCC puede verificar o requerir documentación de
daños antes de procesar la Tarifa por Daños, y el Conductor acepta hacer esfuerzos razonables para proporcionar a DCC
con dicha documentación solicitada.
Tarifa por abuso: Si DCC recibe un informe creíble de que Rider ha utilizado la aplicación DCC de manera inconsistente
Con estos Términos, DCC puede cobrar al Rider una “Tarifa por Abuso” de hasta $250, según lo determine DCC en su
A su entera discreción. DCC puede verificar o requerir documentación del abuso antes de procesar el
Tarifa por abuso.
Otras tarifas:Es posible que se apliquen otras tarifas y recargos a los Servicios del Conductor, incluidos, entre otros, los cargos reales
o tarifas aeroportuarias anticipadas, tarifas estatales, tarifas locales, tarifas por eventos, recargos por combustible, tarifas por tiempo de espera o distancia
recargos según lo determine DCC o sus socios de marketing. Además, cuando lo exija la legislación aplicable,
DCC recaudará los impuestos aplicables.
Reembolsos. Si un Conductor cancela un Servicio aceptado, se le reembolsarán al Pasajero los Cargos aplicables por los Servicios.
no prestado. Si el Rider cancela un Servicio solicitado, todos los Cargos no son reembolsables, excepto en la medida
requerido por la ley aplicable. Esta política se aplicará en todo momento, independientemente del razonamiento detrás de Rider.
decisión de finalizar el uso de la Aplicación DCC o cualquier interrupción de la Aplicación DCC, los Servicios o terceros
servicios de terceros, salvo los eventos contemplados en la Sección 22 del presente Contrato.
PagoLos servicios de procesamiento de pagos para la aplicación DCC son proporcionados por Stripe y están sujetos a las
Acuerdo de cuenta conectada de Stripe, que incluye el Condiciones del servicio de Stripe (colectivamente, el
"Acuerdo de servicios de Stripe”). Al aceptar estos términos o continuar operando como usuario en el DCC
Aplicación, usted acepta estar sujeto al Acuerdo de Servicios de Stripe, que podrá ser modificado por Stripe.
De vez en cuando. Como condición para que la aplicación DCC habilite los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe,
Usted acepta proporcionar a DCC información precisa y completa sobre usted y su negocio, y
autorizar a DCC a compartir la información, incluida la información de transacciones, relacionada con su uso del sitio
servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Stripe.
Al agregar un nuevo método de pago o en cada solicitud de Servicios, DCC puede solicitar la autorización
del método de pago seleccionado por Rider para verificar dicho método de pago y asegurar fondos suficientes para cubrir
Cargos aplicables. La autorización no es un Cargo, sin embargo, puede reducir el crédito disponible del Pasajero en
el monto de la autorización hasta el siguiente ciclo de procesamiento del banco del Rider. En caso de que el monto de dicha autorización...
Si la autorización excede el total de fondos depositados en la cuenta del Rider, el Rider puede estar sujeto a un sobregiro o
Cargos por fondos insuficientes (NSF) del banco emisor de la tarjeta de débito o prepago del pasajero. DCC no se responsabiliza por sobregiros.
de cargos por NSF, y DCC no puede ayudar a Rider a recuperarlos del banco emisor de Rider.
CONTACTÁNDOTE
Al utilizar el Servicio, usted consiente y acepta expresamente que DCC puede realizar llamadas y enviar mensajes de texto a
cualquier número de teléfono celular (o no celular) proporcionado a DCC por usted o cualquier persona que pretenda actuar en su nombre.
en su nombre, para cualquier propósito relacionado de alguna manera con su uso del Servicio, incluyendo, sin limitación, para
fines de confirmar reservas de viajes compartidos, notificaciones de viajes, correos electrónicos promocionales y otros.
Comunicaciones relacionadas con su uso de los Servicios. Esta disposición es un término esencial del acuerdo.
entre usted y DCC y no puede ser modificado, revocado o retirado unilateralmente por usted. Usted puede optar
dejar de recibir mensajes de texto y/o correos electrónicos de DCC en cualquier momento completando un reclamo en
[email protected]. Usted reconoce que al optar por no recibir mensajes de texto y/o
Los correos electrónicos pueden afectar el uso de los Servicios.
DCC no es responsable de ninguna tarifa cobrada por su proveedor de telefonía celular (o no celular) por la recepción
de mensajes de texto o llamadas.
Usted acepta que DCC puede grabar o monitorear cualquiera o todas las conversaciones que tenga con DCC, sin ningún
nueva notificación y por cualquier motivo.
TÉRMINO
El Servicio se proporcionará a partir de la fecha en que descargue la Aplicación DCC o utilice la misma de otro modo.
El servicio y la aceptación de estos Términos continuarán hasta su terminación.
SU INFORMACIÓN
Su "Información" es cualquier información que usted proporcione, publique o publique, y cualquier información proporcionada en
en su nombre, a o a través de la aplicación DCC (incluida cualquier información de perfil que proporcione) o enviar a otros
usuarios. Usted acepta que utilicemos su información para crear una cuenta de usuario que le permitirá utilizar el
Servicios. Nuestra recopilación y uso de información personal en relación con los Servicios se realiza según lo dispuesto en
Política de privacidad de DCC.
Usted acepta proporcionar y mantener información precisa, actual y completa y será el único responsable
responsable de su información y de las consecuencias de publicarla. DCC no reclama
propiedad de su información. Sin embargo, al enviar su información a DCC, usted por la presente
otorgar a DCC y a sus sucesores, cesionarios y afiliados un derecho de uso mundial, no exclusivo, libre de regalías, perpetuo,
licencia irrevocable, sublicenciable (a través de múltiples niveles) y transferible para usar, reproducir, distribuir,
preparar obras derivadas de, exhibir, publicar, transmitir, ejecutar, hacer, usar, importar, ofrecer para vender, vender y
De lo contrario, transferir y explotar todos los derechos de autor, invenciones y otros derechos de propiedad intelectual en su
Información relacionada con el Servicio.
En relación con su Información, usted declara y garantiza que no: (a) transmitirá, enviará ni
Publicar material que esté protegido por derechos de autor, secreto comercial o de otro modo sujeto a derechos de propiedad de terceros.
derechos, incluidos los derechos de privacidad y publicidad, a menos que usted sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso
de su legítimo propietario para transmitir, enviar o publicar el material y otorgar a DCC todos los derechos de licencia
otorgado en el presente; (b) publicar falsedades o tergiversaciones, cualquier información que, fuera de contexto, sea
información engañosa o cualquier otra información que pueda dañar a DCC o a un tercero; (c) transmitir, enviar o publicar
material que implique juegos de azar, apuestas, sorteos y/o cualquier otra actividad con una tarifa de entrada y un
premio, o (d) transmitir, enviar o publicar material que sea ofensivo o inapropiado. DCC NO
NO RESPALDO NINGUNA INFORMACIÓN NI NINGUNA OPINIÓN, RECOMENDACIÓN O CONSEJO
EXPRESADO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, Y LAS PARTES DCC, APPLE Y GOOGLE NIEGAN EXPRESAMENTE
TODA Y CUALQUIER RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN. DCC no permite
actividades que infrinjan los derechos de autor, los derechos de publicidad o cualquier otra propiedad intelectual
derechos de propiedad sobre su Servicio, y DCC eliminará toda la Información si se le notifica adecuadamente que dicha
La información infringe los derechos de terceros. DCC no necesariamente supervisará toda la información. Sin embargo, DCC
se reserva el derecho de monitorear, alterar, editar o eliminar su información y bloquear usuarios sin previo aviso.
y por cualquier motivo. DCC también se reserva la exclusiva discreción para decidir si su información es apropiada.
y cumple con estos Términos.
RESTRICCIONES DE USO DEL SERVICIO
DCC se reserva todos los derechos sobre el Servicio no otorgados en estos Términos. Sin perjuicio de lo anterior, al utilizar
el Servicio, usted se compromete a no:
• utilizar el Servicio para cualquier propósito que no sea el uso de las funciones que hemos creado intencionalmente
disponible para usted;
• traducir, modificar o crear trabajos derivados del Servicio;
• cargar, descargar, recrear, mostrar, ejecutar, publicar, reproducir o copiar el Servicio, excepto
con el consentimiento por escrito de DCC;
• revender o intentar licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o de otra manera
explotar comercialmente o poner a disposición de terceros, la totalidad o parte de los derechos
que se le otorgan en virtud de estos Términos, el Servicio o cualquier Contenido, en su totalidad o en parte;
• modificar, copiar, distribuir, descargar, extraer o transmitir en cualquier forma o por cualquier medio cualquier
Contenido del Servicio que no sea su contenido que publique legalmente en, a través de o en
conexión con el Servicio;
• intentar derivar el código fuente, los archivos fuente o la estructura del software contenido en el
Servicio mediante ingeniería inversa, desmontaje, descompilación o cualquier otro medio;
• utilizar el Servicio para crear una oficina de servicios o para cualquier otro uso que implique el procesamiento de datos
para otras personas o entidades;
• utilizar el Servicio excepto de conformidad con todas las leyes aplicables;
• introducir en el Servicio cualquier “malware”, como, entre otros, virus, gusanos y
Caballos de Troya;
• utilizar enlaces profundos, raspados de páginas o pantallas, rastreadores web, robots web, arañas, exploradores web, etc.
scutters, hormigas, indexadores automáticos, bots, gusanos u otros dispositivos o programas similares,
algoritmos o metodologías que hacen las mismas cosas en relación con el Servicio, o
utilizar otros procesos automatizados para acceder o utilizar el Servicio;
• proporcionar información personal falsa o crear una cuenta para alguien que no sea usted mismo
sin nuestro permiso;
• crear otra cuenta sin nuestro permiso, si hemos deshabilitado su cuenta;
• compartir su contraseña, permitir que otra persona acceda a su cuenta o hacer cualquier otra cosa que pueda
poner en peligro la seguridad de su cuenta;
• ceder o transferir su cuenta o información de inicio de sesión a cualquier persona;
• intentar acceder a las cuentas de cualquier usuario del Servicio que no sea su propia cuenta;
• permitir que cualquier otra persona utilice el Servicio;
• hacerse pasar por otra persona;
• publicar, transmitir o vincular desde cualquier sitio ilegal, infractor, engañoso, fraudulento, amenazante,
calumnioso, difamatorio, plagiado, fraudulento, acosador, obsceno, discriminatorio,
material inflamatorio, pornográfico o profano, spam o cualquier material que pueda constituir
o fomentar una conducta que se consideraría un delito penal, dar lugar a acciones civiles
responsabilidad, o de otro modo violaría la ley aplicable;
• utilizar el Servicio de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, socavar, sobrecargar o perjudicar
el Servicio o los servidores en los que se ejecuta o interferir con el uso del Servicio por parte de terceros.
Servicio;
• cargar, descargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de otro modo cualquier material que pueda infringir
derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad
de cualquiera de las partes;
• obtener o intentar obtener cualquier contenido a través de cualquier medio que no se haya puesto a disposición intencionalmente
o proporcionados a través del Servicio; o
• utilizar cualquiera de los logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio u otros indicadores de origen que aparecen en
El Servicio.
El DCC cooperará plenamente con cualquier autoridad policial o con cualquier orden judicial que solicite o indique al DCC
revelar la identidad de cualquier persona que viole estos Términos.
DCC cree en la seguridad de los niños en línea y no desea recibir información sobre niños menores de
18 años. Por lo tanto, no puede publicar ni enviar ninguna información personal identificable de un niño menor de
18 años o información suficiente para localizar a dicho niño en o a través del Servicio. Si es menor de 18 años
años de edad, no intente enviar ninguna información ni utilizar el Servicio.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
DCC aplicará medidas razonables diseñadas para proteger la seguridad de la información que usted cargue.
Al usar el Servicio, es su responsabilidad y obligación proteger la seguridad de sus datos de acceso.
y contraseñas. DCC recomienda encarecidamente que dichos datos de acceso no se compartan con ninguna persona.
DCC tendrá derecho (pero no estará obligado) a aplicar medidas de seguridad para proteger el Servicio y el Contenido,
y tendrá derecho (pero no obligación) de bloquear usuarios (o direcciones IP) identificados o sospechosos de estar siendo utilizados
acceder al Servicio sin autorización, con fines ilícitos o con el propósito de interrumpir o dañar
El Servicio.
Notificará a DCC sobre cualquier actividad en el Servicio que se sospeche que tenga fines ilegales, incluida cualquier
actividad que pueda interrumpir, obtener acceso no autorizado o causar cualquier daño al Servicio.
Notificará inmediatamente a DCC sobre cualquier violación de seguridad que involucre al Servicio de la que tenga conocimiento,
incluida cualquier pérdida de información personal y cualquier incidente en el que la información personal (relacionada con usted)
esté disponible para personas no autorizadas a través del Servicio.
Salvo que la ley lo prohíba, DCC tendrá derecho a utilizar información no personal procesada en
el Servicio, sin limitación, para cualquier propósito, incluyendo obtener información técnica, estadística u otra
información (independientemente de si dicha información resultante se relaciona con el Servicio). Cualquier información no personal
información que DCC puede crear de vez en cuando a partir de la información del Servicio o de las bases de datos
La información que DCC utiliza en relación con el mantenimiento del Servicio será parte del Contenido.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo lo que ve, escucha o experimenta a través de este Servicio, incluido, entre otros, lo siguiente:
gráficos, vídeos, textos, software, fotografías, guiones, funciones interactivas y similares (colectivamente,
"Contenido”) y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (“Marcas”), son propiedad de o
con licencia para DCC, sujeta a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de Estados Unidos y del extranjero.
leyes y convenios internacionales. DCC posee los derechos de autor en la selección, coordinación y organización
y mejora del Contenido. Cualquier uso no autorizado de cualquier material de este Servicio puede violar
Derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. El contenido del Servicio se proporciona TAL CUAL para su información.
Para uso exclusivo y personal. Para su uso personal, puede ver, copiar e imprimir capturas de pantalla del Servicio.
De lo contrario, el Servicio no podrá copiarse, modificarse, reproducirse, distribuirse, publicarse, ejecutarse,
transmitido, difundido, exhibido, vendido, licenciado o explotado de otra manera para cualquier otro propósito
sin el consentimiento previo por escrito de los respectivos propietarios. DCC se reserva todos los derechos no expresamente
otorgados en y para el Servicio y el Contenido. Usted acepta no usar, copiar, descargar ni distribuir ninguno de
el Contenido salvo lo expresamente permitido en este documento, incluido cualquier uso, copia, descarga, realización
trabajos derivados o distribución de envíos de usuarios de terceros obtenidos a través del Servicio para
ningún propósito comercial. No puede incorporar el Contenido, ni transmitirlo a través de
cualquier hardware o aplicación de software a menos que DCC lo permita expresamente por escrito. No podrá crear,
recrear, publicitar o distribuir un índice de una parte significativa del Contenido a menos que se autorice por escrito
por DCC. No puede crear un negocio utilizando el Contenido, ya sea con fines de lucro o no. Si copia o imprime
páginas del Contenido para uso personal, debe conservar todos los avisos de derechos de autor y de propiedad contenidos
en el mismo. Usted acepta no eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del
Servicio o funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso de
el Servicio o el Contenido incluido en el mismo, ni podrá raspar ni utilizar ningún método de extracción para obtener ningún contenido
o datos del Servicio.
DCC puede, a su entera discreción, permitirle ocasionalmente enviar, cargar o poner a disposición de otra manera
a DCC o a cualquiera de sus representantes o agentes a través de la aplicación DCC cualquier sugerencia, comentario o
recomendaciones relativas al Servicio (“Comentario”). Si proporciona dichos comentarios, por la presente otorga
a DCC un derecho perpetuo, no exclusivo, mundial, libre de regalías, totalmente pagado, irrevocable, sublicenciable y
licencia transferible para utilizar dichos comentarios para cualquier propósito.
APP STORE DE APPS DE APPLE Y GOOGLE PLAY MARKETPLACE
TÉRMINOS
Estos Términos incorporan por referencia los Acuerdo de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple y
el Condiciones del servicio de Google PlaySi descarga la aplicación DCC a través de la App Store de Apple, iTunes o
En Google Play Marketplace, usted reconoce que Apple, Inc. (“Manzana”) o Google, LLC (“Google"), como
aplicables, son terceros beneficiarios de estos Términos y cada uno de Apple y Google tendrá el derecho
para hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario.
GARANTÍAS
Usted garantiza y declara a DCC lo establecido a continuación:
La información proporcionada a DCC en cualquier pantalla de registro o solicitud, perfil, correo electrónico, publicaciones,
llamada telefónica o por otros medios, incluidos todos los datos personales, datos de contacto y todos los demás
Los datos facilitados a DCC son veraces en todos los aspectos, actualizados y no engañosos en modo alguno.
No accederá al Servicio bajo una identidad o pretexto falso y no lo utilizará para falsificar su identidad o
la identidad de cualquier otra persona (sin embargo, esto no le impedirá usar un nombre adoptado o
apodo, siempre que el nombre se utilice legalmente y de buena fe).
Utilizará el Servicio de forma legal y de buena fe.
Mantendrá sus datos de inicio de sesión y contraseña seguros y no compartirá dicha información con
terceros.
Usted es el único y exclusivo propietario de toda su información o tiene todos los derechos, licencias,
consentimientos y autorizaciones necesarios para otorgarle a DCC la licencia para su Información como se establece anteriormente;
y (ii) ni su Información ni su envío, carga, publicación o de cualquier otra forma realización
ni la disponibilidad de dicha Información ni el uso que DCC haga de la Información según lo permitido en este documento infringirán,
apropiarse indebidamente o violar la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero, o los derechos de
publicidad o privacidad, o resultar en la violación de cualquier ley o regulación aplicable.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
USTED ACEPTA QUE SU USO DEL SERVICIO SERÁ BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. EL
EL SERVICIO SE LE PROPORCIONA "TAL CUAL". DCC, SUS EMPRESAS AFILIADAS,
Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROPIETARIOS, ACCIONISTAS,
AGENTES, LICENCIATARIOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, LOS “PARTES DEL DCC”)
NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN EN RELACIÓN CON EL SERVICIO
O EL CONTENIDO. LAS PARTES DEL DCC NIEGAN EXPRESAMENTE EN LA MÁXIMA MEDIDA
PERMITIDO POR LA LEY Y USTED RENUNCIA A CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA SOBRE EL
PARTE DE LAS PARTES DEL DCC RELACIONADAS CON EL SERVICIO O CON EL CONTENIDO, EXPRESA,
IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS Y DE OTRO TIPO EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, CUALQUIER
SOFTWARE LICENCIADO O PROPORCIONADO A USTED POR LAS PARTES DE DCC U OTROS TERCEROS
PARTES, INCLUIDAS CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO,
NO INTERRUPCIÓN, SEGURIDAD, PRECISIÓN, PÉRDIDA DE DATOS O CORRUPCIÓN DE DATOS, LA
USO DE CUIDADO Y HABILIDAD RAZONABLES, CALIDAD, COMERCIABILIDAD, TÍTULO O
DERECHO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CAPACIDAD PARA LOGRAR UN
RESULTADO O FUNCIONALIDAD PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN DE TERCEROS
DERECHOS, ASÍ COMO GARANTÍAS QUE SURJAN POR LOS USOS DEL COMERCIO, CURSO DE NEGOCIO,
Y CURSO DE EJECUCIÓN. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, EL DCC
LAS PARTES NO DECLARAN NI GARANTIZAN QUE LA INFORMACIÓN EN EL SERVICIO
O EN CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN VINCULADA AL SERVICIO ES PRECISA, COMPLETA O
ACTUAL; QUE EL SERVICIO FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES; O
QUE LA CALIDAD, SEGURIDAD O LEGALIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO, PRODUCTO, SERVICIO,
INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL
SERVICIO O LA APLICACIÓN DE DCC O LOS ACUERDOS QUE CELEBRE CON TERCEROS, COMO
LOS ANUNCIANTES CUMPLIRÁN CON SUS EXPECTATIVAS. LAS PARTES DE DCC NO ASUMEN NINGUNA
RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR CUALQUIER (a) ERROR, EQUIVOCACIÓN O INEXACTITUD DE
CONTENIDO, (b) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES, DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SEA
(INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS), RESULTANTE DE
SU ACCESO Y USO DEL SERVICIO, (c) ACCESO O USO NO AUTORIZADO DEL SERVICIO
NUESTROS SERVIDORES Y/O TODA Y CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN
ALMACENADOS EN EL MISMO, (d) INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL
SERVICIO, (e) ERRORES, VIRUS, TROYANOS, CÓDIGOS INFORMÁTICOS DESTRUCTIVOS O EL
COMO EL QUE PUEDE SER TRANSMITIDO AL SERVICIO O A TRAVÉS DEL MISMO POR CUALQUIER TERCERO
PARTE, Y/O (f) PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO
DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO
A TRAVÉS DEL SERVICIO.
INDEMNIDAD
USTED INDEMNIZARÁ Y EXIMIRÁ DE RESPONSABILIDAD Y, EN LA ELECCIÓN DEL DCC, DEFENDERÁ A
PARTES DE DCC DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN, DEMANDA, PÉRDIDA, COSTOS,
PASIVOS Y GASTOS (INCLUYENDO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) RELACIONADOS CON
O QUE SURJAN DE SU USO DE LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS DE DCC, INCLUYENDO: (A) SU
INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS O DE LOS DOCUMENTOS QUE INCORPORA POR REFERENCIA; (B)
SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER LEY O DE LOS DERECHOS DE UN TERCERO, INCLUYENDO, LOS CONDUCTORES,
CONDUCTORES, OTROS AUTOMOVILISTAS Y PEATONES, COMO RESULTADO DE SU PROPIA
INTERACCIÓN CON DICHO TERCERO; (C) CUALQUIER ALEGACIÓN DE QUE CUALQUIER MATERIAL
O INFORMACIÓN QUE NOS ENVÍE O TRANSMITA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN DCC O A
EE. UU. INFRINGE, SE APROPIA INDEBIDAMENTE O VIOLA DE OTRA MANERA LOS DERECHOS DE AUTOR,
MARCA COMERCIAL, SECRETO COMERCIAL U OTRO DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL U OTROS DERECHOS DE
CUALQUIER TERCERO; (D) SU PROPIEDAD, USO U OPERACIÓN DE UN VEHÍCULO DE MOTOR O
VEHÍCULO DE PASAJEROS, INCLUIDA SU PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE VIAJES COMPARTIDOS COMO
CONDUCTOR; Y/O (E) CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN DCC O
SERVICIOS. ESTA INDEMNIZACIÓN SERÁ APLICABLE SIN TENER EN CUENTA LA
NEGLIGENCIA DE CUALQUIER PARTE, INCLUYENDO CUALQUIER PERSONA INDEMNIZADA. USTED NO,
SIN EL CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO DE DCC, ACEPTA CUALQUIER ACUERDO EN NOMBRE DE
CUALQUIER PARTE DE DCC QUE INCLUYA LA OBLIGACIÓN DE PAGAR CUALQUIER PAGO MONETARIO
MONTOS, O CUALQUIER ADMISIÓN DE RESPONSABILIDAD, YA SEA CIVIL O PENAL, EN EL
PARTE DE CUALQUIER PARTE DEL DCC.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
LAS PARTES DEL DCC NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES,
DAÑOS EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS
DATOS, LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES RELACIONADOS CON, EN CONEXIÓN CON,
O QUE RESULTEN DE CUALQUIER USO DE LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS DE DCC, INCLUSO SI DCC
HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LAS PARTES DE DCC DEBERÁN
NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA RESULTANTE DE: (a) CUALQUIER
SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, INCLUYENDO CUANDO DICHA SUSPENSIÓN O
LA INTERRUPCIÓN RESULTA DE LA NEGLIGENCIA DE LAS PARTES DEL DCC, (b) CUALQUIER ERROR,
ERRORES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO, (c) LESIONES PERSONALES O MATERIALES
DAÑOS, DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SEAN, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO
DEL SERVICIO, (d) ACCESO NO AUTORIZADO O USO DEL SERVICIO DE DCC O SUS AFILIADOS
SERVIDORES Y/O TODA Y CUALQUIER INFORMACIÓN ALMACENADA EN LOS MISMOS, (e) INTERRUPCIÓN O
CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SERVICIO; (f) ERRORES, VIRUS, TROYANOS
CABALLOS O SIMILARES, QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DEL SERVICIO POR
CUALQUIER TERCERO, (g) INFORMACIÓN, SITIOS WEB O APLICACIONES DE TERCEROS, O (h) CUALQUIER PÉRDIDA
O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DE SU USO DE CUALQUIER CONTENIDO,
SUS TRANSACCIONES COMERCIALES U OTRAS INTERACCIONES CON TERCEROS,
YA SEA CON BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL,
Y YA SEA QUE DCC HAYA SIDO ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA
PERMITIDO POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE.
LAS PARTES DEL DCC NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD
O PÉRDIDA EN QUE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA PUEDA INCURRIR, O POR CUALQUIER OTRA
CONSECUENCIAS INDESEABLES, RESULTANTES DEL INCUMPLIMIENTO DE SUS GARANTÍAS
U OTRAS OBLIGACIONES BAJO ESTOS TÉRMINOS DE USO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN,
LIMITACIÓN, LA OBLIGACIÓN DE MANTENER SEGUROS SUS DATOS DE INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑA
O DE COMPARTIR ESTOS DATOS CON CUALQUIER OTRA PERSONA.
LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA DE LAS PARTES DEL DCC POR CUALQUIER EVENTO ÚNICO (O UN
SERIE DE EVENTOS RELACIONADOS) QUE DAN LUGAR A UNA RECLAMACIÓN EN RELACIÓN CON ESTOS
LOS TÉRMINOS DE USO O EN RELACIÓN CON EL SERVICIO SE LIMITARÁ A CIEN
DÓLARES (US $100.00).
USTED PUEDE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE DCC PARA SOLICITAR Y PROGRAMAR EL TRANSPORTE,
PERO USTED ACEPTA QUE DCC NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN ANTE USTED EN RELACIÓN CON
CUALQUIER TRANSPORTE PROVISTO A USTED POR PROVEEDORES EXTERNOS QUE NO SEAN LOS
EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS.
LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN 16 NO PRETENDEN LIMITAR
RESPONSABILIDAD O ALTERACIÓN DE SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDEN EXCLUIRSE
SEGÚN LA LEY APLICABLE.
BIENES PERDIDOS
Usted comprende y acepta que es su responsabilidad asegurarse de retirar su propiedad del
vehículo de un Conductor al desembarcar. Si deja sus pertenencias en el vehículo de un Conductor, el
El conductor puede entregarle su propiedad a usted o a DCC, sin embargo, DCC no será responsable en caso de
El conductor no entregó sus pertenencias como se esperaba. Además, DCC no se responsabiliza por pérdidas o daños.
a su propiedad mientras está en tránsito.
El DCC tomará medidas razonables para establecer el propietario de la propiedad dejada en el vehículo de un Conductor si se devuelve a
Las oficinas de DCC. Cuando su propiedad esté en posesión de DCC, usted comprende y acepta que: (a) DCC
sólo mantendrá su propiedad en su posesión por un período máximo de tres (3) meses a partir de la fecha en que
en el que el Conductor entregó su propiedad a DCC; y (b) si usted no recoge su propiedad de DCC
Antes de que expire el período de tres (3) meses, DCC tendrá derecho a tratar su propiedad tal como es.
lo considere conveniente y no tendrá ningún tipo de reclamo contra DCC con respecto a su propiedad no reclamada.
TERMINACIÓN DEL SERVICIO
DCC puede cancelar su acceso y uso del Servicio sin previo aviso, en caso de que (a) incumpla estos
Términos o (b) mal uso o cuestionamiento de los derechos de DCC sobre el Contenido.
DCC puede en cualquier momento discontinuar el Servicio por completo o modificar el Servicio y dichas modificaciones pueden
afectar negativamente el uso del Servicio por parte de los usuarios. Usted acepta que DCC no será responsable ante usted ni ante ningún tercero.
tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio. DCC utilizará los recursos razonables
esfuerzos para notificar a los usuarios sobre el cese del Servicio o cualquier cambio que pueda afectar su uso del mismo.
Servicio. DCC podrá enviar dichas notificaciones a través del Servicio, en su sitio web o mediante comunicaciones por correo electrónico.
Puede finalizar su servicio eliminando su aplicación DCC.
Si su acceso se termina por cualquier motivo, su derecho a acceder y usar el Servicio también se cancelará de inmediato.
terminar.
AVISO Y PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR RECLAMACIONES DE
INFRACCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Si usted es propietario de propiedad intelectual o un agente del mismo y cree que cualquier Contenido o Información
incluido en la aplicación DCC infringe sus derechos de propiedad intelectual, puede enviar una notificación de conformidad
a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) proporcionándonos la siguiente información en
escritura (ver 17 USC 512(c)(3) y 512(d) para más detalles):
una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo
que supuestamente se ha infringido;
Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida, o, si hay varias obras protegidas por derechos de autor en
el Servicio esté cubierto por una única notificación, una lista representativa de dichas obras en el Servicio;
identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora y
que se debe eliminar o cuyo acceso se debe deshabilitar, e información razonablemente suficiente para permitir
para que podamos localizar el material (o en el caso de referencias o enlaces que supuestamente conducen a material infractor o
actividad, identificación de la referencia o enlace que se desea eliminar o cuyo acceso se desea desactivar,
e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar esa referencia o enlace);
información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted, como una dirección, un número de teléfono y,
si está disponible, una dirección de correo electrónico;
una declaración de que cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no es
autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted es
autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
ELECCIÓN DE LA LEY APLICABLE, RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, OBLIGATORIO
ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS, Y TIEMPO
LÍMITE PARA PRESENTAR RECLAMACIONES
Elección de la leyEstos Términos y todos los asuntos que surjan o estén relacionados con los Servicios proporcionados por DCC son
regido por las leyes de los Estados Unidos y por las leyes del Estado de Colorado, sin tener en cuenta los conflictos
de las disposiciones legales. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional
de Bienes (CISG) y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA) están expresamente
excluidos en su totalidad de estos Términos.
Arbitraje de Reclamaciones y Renuncia a Demandas Colectivas. A MENOS QUE USTED OPTE POR NO PARTICIPAR SIGUIENDO LAS
PROCEDIMIENTO A CONTINUACIÓN, USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES
EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O
ACCIÓN REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED TENDRIA
TAMBIÉN PUEDE NO ESTAR DISPONIBLE O ESTAR LIMITADO EN
ARBITRAJE.
Esto incluye todas las reclamaciones y disputas, incluidas todas las reclamaciones y disputas legales, incumplimiento de contrato,
reclamaciones por agravio intencional, por mandato judicial y por equidad, ya sean preexistentes, presentes o futuras, que surjan de o en
de cualquier manera relacionada con (a) estos Términos, (b) su acceso a, o uso, o recepción del Servicio, o (c) cualquier otro
servicios o productos proporcionados, administrados, operados, atendidos o cumplidos por DCC, en cada caso, independientemente
cuando surgió dicha disputa, reclamación o controversia, e independientemente de la teoría jurídica pertinente (“Disputar") excepto
que usted y DCC no están obligados a arbitrar ninguna disputa en la que cualquiera de las partes busque una compensación equitativa
presunto uso ilícito de derechos de autor, marcas, nombres comerciales, logotipos, secretos comerciales o patentes.
El proceso arbitral se regirá por los siguientes procedimientos:
• Antes de iniciar un arbitraje, usted acepta informarnos sobre la naturaleza del reclamo y
el alivio que busca enviando un correo electrónico a [email protected] indicándolo.
• Dentro de los siete (7) días hábiles, nos comunicaremos con usted y posteriormente usted y nosotros intentaremos
para resolver la reclamación o problema de manera satisfactoria.
• Si, después de estos intentos de explorar una solución, tiene la intención de proceder con una
arbitraje, usted y nosotros buscaremos llegar a un acuerdo sobre la selección de un árbitro para
escuchar y decidir la disputa y cómo será escuchada, incluyendo si se debe presentar la
La controversia se presentará al árbitro únicamente por escrito o mediante procedimientos realizados por vídeo o en persona.
persona.
• En el caso de que usted y nosotros no podamos llegar a un acuerdo sobre un árbitro, usted y nosotros acordamos que un tribunal
designará un árbitro único de conformidad con el proceso establecido en el Reglamento Uniforme de su estado.
Ley de Arbitraje o disposición comparable que permita a un tribunal seleccionar un árbitro.
El arbitraje procederá entonces y estará bajo la jurisdicción del árbitro así seleccionado. Nosotros
adelantará todos los honorarios del arbitraje.
El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o
la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, incluida cualquier impugnación por inconstitucionalidad o cualquier otra
impugnar que la cláusula de arbitraje o el Acuerdo es nulo, anulable o de otra manera inválido. El
El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que estuviera disponible en el tribunal conforme a la ley o la equidad.
Cualquier laudo del árbitro será definitivo y vinculante para cada una de las partes y podrá dictarse como sentencia.
en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Si nos ha informado de la naturaleza de la reclamación y la reparación que solicita por correo electrónico a
[email protected], y no podemos resolver el reclamo o el problema de manera satisfactoria, puede
Puede optar por presentar su reclamo en un tribunal de reclamos menores en lugar de un arbitraje si nos proporciona un aviso por escrito.
de su intención hacerlo a más tardar sesenta (60) días contados a partir de la fecha en que recibamos su correo electrónico informando
de la naturaleza de la reclamación y la reparación solicitada. Cualquier arbitraje o procedimiento judicial de reclamaciones menores será
limitado únicamente a su disputa o controversia individual.
Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, dicha disposición será eliminada y el
Se harán cumplir los términos de arbitraje restantes, incluida la renuncia a la acción colectiva.
Esto significa que, a excepción del alivio equitativo descrito en la oración anterior, ni DCC ni usted
demandará en el tribunal ante un juez o jurado (a menos que opte por no participar en el arbitraje como se establece a continuación). DCC y usted
También acuerdan que ninguna Disputa sujeta a los términos de esta Sección 20 se resolverá como una clase u otra
acción colectiva. En su lugar, un (1) árbitro neutral decidirá la Disputa, y la decisión del árbitro
será definitiva, salvo por un derecho de apelación limitado según la Ley Federal de Arbitraje. El árbitro puede lamentar
Medidas declaratorias o cautelares únicamente para las reclamaciones individuales entre DCC y usted. Reclamaciones que serán
Sujeto a arbitraje incluye todos y cada uno de los derechos legales, de protección al consumidor, de derecho consuetudinario, de responsabilidad civil y de medidas cautelares.
y reclamaciones equitativas. Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá a cualquier terminación de estos Términos de Uso. El
El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva en la medida
permitido por la ley para resolver todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad,
aplicabilidad o formación de estos Términos, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamo de que la totalidad o cualquier parte de
Estos Términos son nulos o anulables.
Costos y gastos del arbitraje. Cada parte asumirá sus propios costos y gastos del arbitraje y
la mitad (1/2) de los honorarios y costos del árbitro a menos que el árbitro determine los honorarios y costos
debe ser asumido por una de las partes. A menos que dicha disposición esté prohibida por la ley aplicable, el árbitro
no podrá conceder ni evaluar daños punitivos contra ninguna de las partes.
Otras acciones colectivas excluidas. USTED Y DCC ACEPTAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO
PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA, INCLUYENDO ARBITRAJE Y LITIGIO EN TRIBUNAL, SERÁ
SE REALIZARÁ SOLO DE FORMA INDIVIDUAL. DCC no intentará, ni usted intentará, iniciar ninguna disputa.
se escucha como una demanda colectiva, un arbitraje colectivo, una acción de fiscal general privado o cualquier otro procedimiento
En el que usted o DCC actúen o se propongan actuar como representantes de terceros. Usted y DCC también acuerdan
que ningún arbitraje u otro procedimiento se combinará con otro arbitraje o procedimiento sin la
consentimiento por escrito de DCC, de usted y de cualquier otra parte en dicho arbitraje o procedimiento. Sin el consentimiento por escrito
Con el consentimiento de DCC, el árbitro no podrá consolidar o unir las reclamaciones de más de una (1) persona o parte y
no podrá presidir de ninguna otra forma ningún tipo de procedimiento consolidado, representativo o de clase.
Su derecho a optar por no participarPuede optar por no participar en la renuncia al arbitraje y a las acciones colectivas establecidas anteriormente mediante
enviando una notificación por escrito de su decisión de optar por no participar de conformidad con esta Sección 20. Si elige optar por no participar
Para optar por no participar, ni usted ni DCC pueden obligar a la otra parte a arbitrar. Para optar por no participar, debe notificar a DCC por escrito.
Más de treinta (30) días después de estar sujeto a estos Términos. Su notificación debe incluir su nombre.
y dirección, un correo electrónico para notificaciones y una declaración inequívoca de que desea renunciar a este arbitraje.
Envíe su notificación a: [email protected], Atención: Director Ejecutivo. En caso de disputa
entre usted y DCC, para invocar su derecho de exclusión, debe conservar una copia de su aviso de exclusión, así como
como prueba del envío de su notificación de exclusión dentro del período prescrito.
Plazo para presentar reclamaciones. CUALQUIER ACCIÓN LEGAL PRESENTADA ENTRE USTEDES, POR UNO
HAND, Y DCC O CUALQUIERA DE LAS PARTES DCC, POR OTRO LADO, DEBEN SER
COMENZÓ DENTRO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE PRESENTARON DICHAS RECLAMACIONES LEGALES
ORDINARIAMENTE SE ACUMULARÍAN BAJO EL ESTATUTO DE PRESCRIPCIONES APLICABLE O
PLAZO TEMPORAL SIMILAR PARA INICIAR UNA ACCIÓN LEGAL.
EnmiendaEsta disposición de arbitraje y la renuncia a la acción colectiva pueden modificarse periódicamente en
de conformidad con la Sección 1 de estos Términos. Si no se excluyó del arbitraje obligatorio según lo dispuesto anteriormente,
Puede rechazar cualquier cambio que hagamos a esta Sección 20 enviándonos una notificación dentro de los treinta (30) días siguientes
Sujeto a las Condiciones modificadas. Envíe su notificación rechazando los cambios a:
[email protected], Atención: Director Ejecutivo. En caso de disputa entre usted y DCC
Para invocar su derecho a aplicar una versión anterior de esta Sección 20, debe conservar una copia de su rechazo.
aviso, así como prueba del envío de su aviso de rechazo durante el período de tiempo en el que pretende
presentar cualquier reclamación. DCC se reserva el derecho de realizar modificaciones adicionales a esta Sección 20. Si desea
Para rechazar cambios adicionales a esta Sección 20, deberá notificarnos de la manera indicada anteriormente para cada uno.
cambiar de acuerdo con los términos del presente.
ASIGNACIÓN
Estos Términos, y cualquier derecho y licencia otorgados a través de este documento, pueden ser transferidos o asignados únicamente por usted.
con el consentimiento previo por escrito de DCC, pero puede ser cedido por DCC sin restricción y sin previo aviso.
tú.
FUERZA MAYOR
DCC no incumplirá estos Términos ni será responsable de ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de cualquiera de sus
obligaciones bajo estos Términos cuando dicho incumplimiento o demora surja de o sea atribuible a actos, eventos,
omisiones o accidentes fuera de su control razonable, incluidos casos fortuitos, incendios, inundaciones, terremotos,
tormenta de viento u otro desastre natural, explosión o daño accidental, guerra, amenaza o preparación para la guerra,
conflicto armado, imposición de sanciones, embargo, ruptura de relaciones diplomáticas o acciones similares,
ataque terrorista, guerra civil, conmoción civil o disturbios, escasez de materias primas o suministros, acción industrial
o huelga, cortes de energía o averías en la red electrónica o de comunicaciones (“Eventos de fuerza mayor”).
Si ocurre un Evento de Fuerza Mayor que afecte la prestación del Servicio por parte de DCC, DCC utilizará los recursos razonables
esfuerzos para notificar a los usuarios a través del Servicio o a través de su sitio web o mediante comunicación por correo electrónico.
CONTROL DE EXPORTACIONES
El software y la transmisión de datos técnicos aplicables, si los hubiera, en relación con el Servicio pueden ser
Sujeto a controles de exportación. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables en relación con el software y el
transmisión de datos técnicos exportados desde los EE. UU. o el país en el que usted reside.
TERCEROS BENEFICIARIOS
USTED RECONOCE QUE CADA UNA DE LAS PARTES DE DCC ES UN TERCERO PREVISTO
BENEFICIARIO DE SUS LIBERACIONES, RENUNCIAS Y PACTOS OTORGADOS EN ESTOS TÉRMINOS
Y QUE APPLE Y GOOGLE SON TERCEROS BENEFICIARIOS DESTINADOS DE SU
LIBERACIONES, RENUNCIAS Y PACTOS EN LOS TÉRMINOS REQUERIDOS POR APPLE Y EN EL
TÉRMINOS ADICIONALES REQUERIDOS POR APPLE Y GOOGLE RESPECTIVAMENTE. SUJETO A LA
ANTERIORMENTE, NADA EN ESTE ACUERDO TIENE LA INTENCIÓN DE CONFERIR NINGÚN DERECHO,
RECURSO, CAUSA DE ACCIÓN O RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER PERSONA QUE NO SEA DCC Y SUS
SUCESORES Y CESIONARIOS Y USTED.
CONDICIONES GENERALES
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los demás acuerdos.
declaraciones y otros acuerdos entre las partes en relación con el objeto del presente. Si alguno
disposición de estos Términos son consideradas inválidas, nulas o nulas por un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente.
o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y
reemplazado por una disposición válida que represente mejor la intención de estos Términos, de modo que estos Términos
permanecen en pleno vigor y efecto. Cada parte reconoce que no ha confiado en ni ha sido inducida a celebrar
estos Términos mediante una manifestación distinta a las expresamente establecidas en estos Términos.
Salvo que se permita expresamente en estos Términos, no se permitirá ninguna modificación, alteración o renuncia a ninguno de los
Las disposiciones de estos Términos serán efectivas a menos que consten por escrito y estén firmadas en nombre de cada una de las partes. No
La renuncia a cualquiera de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o a cualquier otro término,
y el hecho de que DCC no haga valer ningún derecho o disposición en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
derecho o disposición.
Nada de lo dispuesto en estos Términos creará, ni se considerará que crea, una sociedad o empresa conjunta y no será
interpretarse como que da lugar a la relación de principal y agente entre las partes.
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