política de privacidad
Última revisión: 1 de junio de 2025
Fecha de entrada en vigor: 16 de julio de 2025
Nosotros, Cooperativa de Conductores - Colorado, LCA, estamos comprometidos a proteger la privacidad
y la seguridad de la información personal y la transparencia en cómo la recopilamos y la utilizamos.
información relacionada con una persona identificada o identificable. Nos referimos a este tipo
de información como “información personal”, pero en muchas jurisdicciones, se hace referencia a ella
como datos personales. Esta Política de Privacidad establece nuestras políticas y prácticas para
Recopilación y uso de información personal, incluso a través de nuestro sitio web, dispositivos móviles
aplicaciones y cualquier otro servicio o actividad que se vincule con esta Política de Privacidad (“Servicios”).
Esta Política de Privacidad no aborda nuestro uso de información personal fuera del
contexto de estos Servicios y, en particular, no aborda nuestro uso de información personal
información en el contexto de empleados, ex empleados y solicitantes de empleo
empleo.
Actualizaremos esta Política de privacidad periódicamente o a medida que cambien nuestras prácticas de privacidad.
para asegurarnos de que describa con precisión cómo usamos su información. Cuando lo hacemos,
Actualizaremos las fechas anteriores. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad.
periódicamente para obtener la información más reciente. Si modificamos nuestras prácticas de forma significativa,
Le enviaremos un aviso apropiado, generalmente a través de un mensaje de correo electrónico o
a través de una notificación dentro de nuestros Servicios.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestro uso de su información
Para más información, póngase en contacto con nosotros utilizando uno de los métodos que se detallan a continuación.
1. Cómo usamos y compartimos información personal
Limitamos la recopilación y el procesamiento de información personal a lo que
necesidad para nuestros fines comerciales, como se explica en la siguiente tabla y el texto que
lo sigue.
Categorías de individuos | Categorías de información personal | Propósitos | Métodos de recolección | Categorías de destinatarios externos (ver más abajo) |
|---|---|---|---|---|
Usuarios de cualquiera de nuestros sitios web o Servicios en línea (“Usuarios”) | • Dispositivo, uso, red y actividad información, incluyendo IP direcciones y en línea identificadores • Ubicación no precisa información • Demográfico y segmento de mercado información | • Marketing • Análisis de servicios, seguridad y administración | • Indirectamente por Observando al usuario actividades o comportamiento y de el dispositivo del usuario | • Proveedores de análisis • Repetición de la sesión proveedores |
Usuarios que completan formularios en nuestro sitio web para suscribirse a boletines informativos o registrarse en programas | • Información del contacto • Afiliación/interés información | • Proporcionar la boletines solicitados o programa registro | • Directamente desde individual | • Ninguno |
Personas que nuestros usuarios nos recomiendan como posibles pasajeros o conductores | • Nombre • Información del contacto | • Marketing | • Ninguno | |
Usuarios que crean una cuenta para iniciar sesión en los componentes protegidos con contraseña de los Servicios | • Información del contacto, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono números y correo postal DIRECCIÓN • Fecha de nacimiento • Nombre de usuario y contraseña • Foto de perfil • Perfil opcional información | • Personalización • Marketing • Análisis de servicios, seguridad y administración | • Directamente desde individual • Con respecto a usuarios que participar en empresa programas, desde el participante empresa • Con respecto a usuarios que participar en nuestro servicio de conserjería programas, desde el programa partícipe | • Ninguno |
Jinetes | • Ubicación precisa información • Cuenta financiera información • Información fiscal • Lugares de recogida • Ubicación de destino • Conductor Calificaciones/comentarios • Membresía en lealtad y promocional programas | • Para habilitar el controlador para proporcionar el viaje solicitado • Para determinar su Ubicación durante su Conduzca con seguridad y servicio al cliente propósitos • Para procesar el pago para paseos • Análisis de servicios, seguridad y administración | • Directamente del usuario • Indirectamente de el dispositivo del usuario • De terceros lealtad y promocional programas | • Para el pago cuenta información, nuestra procesador de pagos • Conductores (excluidos cuenta de pago información y identidad de los usuarios siempre que calificaciones/comentarios) • Para los pasajeros que utilizan nuestro empresa y conserje programas, el programa participantes |
Conductores y aspirantes a conductores | • Gobierno número de identificación • Información del vehículo, incluido el coche seguro información • Información bancaria • Licencia comercial y información del permiso • Otra información necesario verificar identidad • Verificación de antecedentes información • Calificaciones/comentarios (sin incluir el identidad de la fuente) | • Para determinar la elegibilidad del solicitante y la idoneidad para ser un conductor • Para confirmar la identidad del solicitante | • Directamente desde individual • De terceros verificación de antecedentes proveedores • De los jinetes | • Verificación de antecedentes proveedores • Otros proveedores de servicios que facilitar verificación de elegibilidad información • Para compartir la información de un usuario ubicación información con otros usuarios pedido |
Conductores (mientras conducen) |
|
|
| • Ninguno |
Pasajeros y conductores (en caso de incidente asociado a un viaje) |
|
|
|
|
Usuarios que utilizan los Servicios para comunicarse con otros usuarios |
|
|
| • Ninguno |
Personas que nos envían comentarios, solicitudes de asistencia, testimonios u otra correspondencia |
|
|
| • Ninguno |
En la tabla anterior, el término “Análisis, seguridad y administración de servicios” incluye
la siguiente:
• Para facilitar la gestión de cuentas. Procesamos su información para que
Puede crear, usar y administrar su cuenta.
• Para la seguridad de la información. Procesamos la información personal para protegerla.
la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Servicios y la
datos disponibles a través de los Servicios, así como para prevenir y detectar
fraude y garantizar la seguridad de los conductores y pasajeros.
• Para prestar y facilitar la prestación de Servicios a los Usuarios. Procesamos su
información para brindarle los Servicios solicitados.
• Para enviar información administrativa a los Usuarios. Podemos procesar su
información para enviarle información sobre los Servicios o nuestros
programas, cambios en nuestros términos y políticas y otros similares
información.
• Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su
Experiencia. Podemos procesar su información para identificar tendencias de uso,
determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y
evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y sus
experiencia. También podemos procesar su información en relación con
La formación de nuestro personal.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información.
para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y
ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
Tenga en cuenta que utilizamos tecnologías de seguimiento que comparten información con terceros.
partes para fines analíticos, como se describe en la tabla anterior.
A. Divulgación y compartición
Además de compartir con los terceros enumerados en la tabla anterior, podemos
También compartimos su información personal con:
• Afiliados. Podemos compartir su información con otras organizaciones.
bajo propiedad o control común con nosotros.
• Proveedores de servicios. Compartimos su información personal con terceros.
terceros que nos prestan servicios. Contratamos a este tipo de terceros.
partes con contratos que les exigen utilizar su información personal
información únicamente con el propósito de prestar los servicios para los cuales
Hemos contratado a un tercero según lo exige la ley. Este tipo de
de terceros que prestan servicios comerciales, profesionales, administrativos o
funciones de soporte técnico para nosotros, como procesamiento de pagos,
facturación, almacenamiento de datos, control de calidad y marketing.
• Destinatarios de cumplimiento legal. Divulgamos información personal a los
los tribunales, el gobierno, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los litigantes y
destinatarios similares cuando así lo exija la ley, para cumplir con nuestras obligaciones legales
obligaciones, o para promover o defender reclamaciones legales.
• Sucesores. Podemos divulgar información personal asociada a un
parte de nuestra organización a un comprador, comprador potencial u otro sucesor
a nuestro negocio.
También podemos divulgar información personal a terceros con su consentimiento o
bajo tu dirección.
Porque no hay consenso sobre cómo procesar la política de “no rastrear” de un navegador web.
señal, actualmente no tomamos ninguna medida en respuesta a ella. Sin embargo, donde
requerido por la ley aplicable, respetamos la señal de Control de Privacidad Global y otras
mecanismos universales de exclusión reconocidos.
B. Seguridad, calidad y retención de información personal
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger
información personal en nuestro poder contra mal uso, interferencia, pérdida,
acceso no autorizado, modificación no autorizada o divulgación no autorizada. Mientras
Hacemos todos los esfuerzos razonables para ayudar a garantizar la integridad y seguridad de nuestra
red y sistemas, tenga en cuenta que no hay ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos
Se puede garantizar la seguridad de los datos a través de Internet o cualquier otra red pública.
completamente seguro, preciso, completo o actual.
También tomamos medidas razonables para que la información personal que recopilemos sea
suficientemente precisos, actualizados y completos para los fines para los que los utilizamos.
procesar o divulgar la información personal.
Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que
Lo usamos, o durante el tiempo que lo exija la ley. Lo necesario depende de la
Contexto y finalidad del tratamiento. Generalmente, consideramos los siguientes factores:
Cuándo determinamos cuánto tiempo conservaremos la información personal:
• períodos de retención establecidos según la legislación aplicable;
• mejores prácticas de la industria;
• si es razonablemente probable que el propósito del procesamiento justifique
procesamiento posterior;
• riesgos para la privacidad individual en el procesamiento continuo;
• evaluación de impacto sobre la protección de datos aplicable;
• consideraciones/limitaciones del diseño de los sistemas de información; y
• los costos asociados con el procesamiento continuo, la retención y
supresión.
Conservamos la información de su perfil mientras mantenga su cuenta. Nosotros
Conservar información sobre viajes y pagos durante siete años para fines de rendición de cuentas legal.
razones.
DO. Transferencias transfronterizas
Procesamos información personal sólo en los Estados Unidos.
D. Privacidad de los niños
Nos preocupa mucho la seguridad de los niños al usar Internet. Nuestros productos
y nuestros Servicios, incluido nuestro sitio web, están destinados únicamente a empresas y
personas mayores de 18 años. En consecuencia, no recopilamos conscientemente ninguna
información personal de menores de 18 años. Si descubrimos (o somos
informado) de que hemos recopilado información personal de un menor incapaz de
Al dar su consentimiento para que procesemos la información personal del menor,
tomar medidas para eliminar dicha información.
2. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de las leyes de la jurisdicción donde usted vive y su aplicabilidad a
Nosotros podemos brindarle ciertos derechos con respecto a su información personal. Para solicitar a
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud comunicándose con nosotros a través de cualquiera de los
significa lo descrito en la Sección 3, al final de esta Política de Privacidad.
Sus derechos pueden incluir los siguientes:
• el derecho a confirmar si procesamos su información personal
y acceder a una copia (de la cual podemos, por motivos de seguridad,
excluir cierta información personal), incluida una copia que se encuentra en un
formato de datos portátil;
• el derecho a la corrección de datos personales inexactos o incompletos
información;
• el derecho a solicitar la eliminación de su información personal;
• el derecho a apelar la acción que tomamos en respuesta a cualquier solicitud
ejercer estos derechos;
• el derecho a saber cómo obtuvimos su información personal y
cómo lo hemos revelado;
• el derecho a optar por no utilizar información personal para fines específicos
publicidad, venta de información personal o elaboración de perfiles que resulten en
consecuencias significativas;
• el derecho a no ser discriminado por el ejercicio de sus derechos
derechos de privacidad; y
• el derecho a optar por no participar en ciertos usos de tu información personal sensible
información.
Sólo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud.
Para ejercer los derechos relacionados con su información personal. Verificaremos que cualquier
solicitudes de personas que no tengan su autorización legal. También puede
Haga una solicitud en nombre de su hijo.
Su solicitud debe:
• Proporcionar información suficiente que nos permita verificarlo razonablemente
es la persona sobre la que recopilamos información personal o una
representante legalmente autorizado; y
• Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos atenderla adecuadamente.
entender, evaluarlo y responderlo.
Responderemos a su solicitud de acuerdo con los plazos establecidos en
ley aplicable o, si no existe ley aplicable, dentro de los 45 días.
También puede apelar la decisión que tomemos sobre su solicitud utilizando el contacto
información a continuación. Cuando nos contacte para apelar, díganos por qué cree que...
Nos equivocamos al responder a su solicitud. Responderemos a su apelación en
de acuerdo con los plazos establecidos en la legislación aplicable. No discriminamos.
contra cualquier persona con base en sus solicitudes de ejercicio de sus derechos legales.
3. Cómo puede contactarnos o ejercer sus derechos de privacidad
Puede ejercer muchos de sus derechos, en particular sus derechos de exclusión voluntaria, visitando
Nuestra página de inicio de privacidad.
Para solicitar el ejercicio de sus otros derechos o para otras consultas relacionadas con la privacidad,
Comentarios o inquietudes, por favor contáctenos a:
• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: 720-618-5961
• Por correo postal a: 1562 S. Parker Road, # 228, Denver, CO 80231
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