Política de objetos perdidos
Los pasajeros siempre deben revisar sus asientos antes de salir del vehículo al finalizar un viaje con la Cooperativa de Conductores - CO. Ni la cooperativa ni los conductores se hacen responsables de ningún objeto que quede en el vehículo una vez finalizado el viaje, independientemente de su tipo o valor. No podemos garantizar que un conductor tenga su objeto perdido ni que podamos recuperarlo.
Si devuelve su artículo, se le cobrará una tarifa de devolución de $18 a la cuenta del conductor. El importe total de la tarifa se destinará a los conductores para compensarles por su tiempo.
Para conductores: ¿Qué hacer si encuentras algo en tu coche?
Como conductor, no es responsable de ningún objeto que encuentre en su vehículo. Si encuentra algo en su coche, puede tomar las siguientes medidas a su discreción:
- Comuníquese directamente con el pasajero para informarle que encontró el artículo que perdió en su último viaje con usted.
- Devuelva el artículo a una caja de objetos perdidos en la sede de DCC.
- Espere a que el conductor o la cooperativa se pongan en contacto con usted antes de tomar cualquier otra acción.
- Deseche el artículo si no se recibe ninguna reclamación dentro de un período de tiempo razonable.
Si coordina con el conductor la devolución del artículo, espere que se deposite una tarifa de devolución de $18 en su cuenta.
Para el Rider: ¿Qué hacer si pierdes algo en el auto?
Como pasajero, usted es responsable de cualquier pérdida de pertenencias personales. Si pierde algo durante su viaje con DCC, puede tomar las siguientes medidas a su discreción:
- Contacta con la persona que te llevó a tu destino para comprobar si lo tiene. De ser así, puedes acordar con ella la mejor manera de recuperarlo. No puedes exigirle a un conductor que te entregue el objeto perdido.
- Esté preparado para pagar una tarifa de devolución de $18 si el conductor acepta conducir para devolver el artículo.
- Visita la oficina para verificar si el artículo fue devuelto a nuestra sede.
Haremos todo lo posible para ayudarlo si pierde algo en uno de nuestros viajes, pero como se indicó anteriormente, tenga en cuenta que ni la cooperativa ni los miembros conductores son responsables de los artículos perdidos.
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